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盘龙区六特点五创新 全省首家实现公共法律服务平台全覆盖

2017年12月28日

在一个服务更加强调个性化及普惠性并重,高质量与均等化并重的时代,盘龙区司法局将法律援助、人民调解、公证、基层法律服务,社区矫正、安置帮教服务等各项法律资源进行整合,创新法律服务模式,充分挖掘法律服务市场需求潜力,有效解决法律服务市场的供需不对称供给侧结构性问题,将司法行政所有面向公众的服务职能实现一网打尽,形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的标准化、精准化公共法律服务体系,有效解决法律服务资源分布不均的难题,真正实现“法律服务在身边、法律服务随心点、法律服务不间断、法律服务高质量”的普惠式、公益性、可选择、有监管的服务模式。

在省、市司法行政部门悉心指导及区委、区政府的坚强领导下,2017年10月31日,盘龙区公共法律服务中心、12个街道公共法律服务中心、103个社区(村)公共法律服务站全面建成,2017年10月16日,盘龙司法行政微信公众号上线,连同12348法律服务热线,盘龙区三级公共法律服务平台全部建成,同时,提前两年完成互联互通、协同服务三位一体的县区三级公共法律服务实体平台,在全省首家实现公共法律服务平台全覆盖。

盘龙区公共法律服务平台以向全区老百姓提供普惠式、公益性、可选择、均等化、高质效的便捷法律服务为目标,依托三大服务载体(实体平台——公共法律服务中心(站),网上平台——盘龙司法行政微信公众号,线上平台——12348法律服务热线),立足四大服务功能“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”,发挥司法行政五大职能(人民调解、法律援助、公证律师服务管理、社区矫正与安置帮教、法治宣传),涵盖48项服务项目(法律援助、公证、人民调解、远程探视等各类法律服务申请、普法微电影、律师说法、律师管理事务办理公示、法律人才查询、法律咨询……),服务覆盖12个街道103个社区(村),惠及全区80余万常住居民和40余万流动人口。

盘龙区公共法律服务平台以服务为核心体现出六大特点:一是法律服务人员高度整合;二是法律服务场所的全面融合;三是法律服务功能的集中聚合;四是法律服务对象的全覆盖;五是法律服务方式的多元化;六是法律服务时间无间断。盘龙区公共法律服务平台五大创新:一是在全省率先实现“1+12+103”三级公共法律服务平台全覆盖;二是独创司法地图,一键搜索到离自己最近的实体公共法律服务平台,实现公共法律服务站点线上线下全覆盖,各项法律服务触手可及,法律服务更为精准;三是开创网上法援案件评测窗口,使法律援助案件质量监测透明可控;四是独辟公证律师专栏,将管理融入服务;五是专开党员先锋栏目,将党建融入服务。

2017年7月1日至今,随着各级平台的陆继建成,据不完全统计,已为居民群众提供各类法律服务4500余人次,线上平台“盘龙司法行政”微信公众号现已有关注量1200余人,阅读量达8187次,5940人。下一步,我们将根据人民群众的需求,不断改进和完善,服务百姓、化解矛盾、引导舆论、促进社会公平正义,共建法治盘龙,让老百姓切实感受到党和政府的温暖。


来源:盘龙区司法局

责编:陈珺 编辑:刘宇