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《春城热线》新消息:收视费缴费点少不方便?收视套餐能否自主选择?

2017年08月01日

昆广网络公司做客昆明广播电视台全媒体直播节目《春城热线》

上线领导:昆广网络党委副书记 邹金凯

上线单位:昆广网络公司

播出频率:FM100.8阳光频率
网络直播:昆明广播电视台融媒体

网友:不知道对于缴费点少的问题,各位有没有解决的方案?

邹金凯:

就现在网点的布局来看,目前整个昆明四个主城区我们拥有17个营业厅,有8个管理服务站,这个只是指的实体营业厅的布局。从整个服务发展的要求来看,仅仅这一点是不够的,同时我们正在多渠道拓展服务缴费渠道,比方说网上营业厅,昆广网络的官网上也有。同时微信、淘宝网企业的店面也可以。最主要一点随着业务发展,今年将推出网格化、责任化的一个管理,所谓网格化责任,就是每一个小区都有相应的一个人员,专门负责这个小区。他不仅仅是进去收费,他是装护一体,这样的话就能够更好的服务于广大用户,从这一点来讲并不是说我们仅仅是被动的以营业厅的方式来等待广大用户来缴费,我们要积极主动的去服务,去解决用户的相关问题。在每一栋的单元都会粘贴一个公示牌,责任人员姓什么,他的手机号是多少,他服务的内容和范围是什么,都有明确的一个告示。


听众:收视套餐能否自主选择?

邹金凯:

目前基本服务是可以继续使用的,也就是省发改委确定的每年300块钱,60多个频道,这属于的基本包,这个基本服务是按照国家规定来的。而其他套餐是有增值服务的,一个是爱点60套餐,还有70套餐,还有90套餐,最低一次性预存450元就可以享受到优惠,套餐内还包含了其它的一些频道,动画,剧场类,还有综艺类,音乐类的一些频道都是非常好看的,您可以到我们的营业厅或者是打我们的客服热线,96599就可以申请办理了。

施磊:

现在昆广网络针对这样机顶盒的套餐其实非常多,每一年根据不同时期其实都非常的多,适应的就是不同的用户需求,也有比较实惠的,比如说我们有一个套餐叫450,比以前480还要便宜,但需要一次性缴纳450元,这个套餐内包括一个高清机顶盒、所有基本的节目,以及基本收视的所有功能,还有高清增值节目包,同时还可以免费开通"爱点云TV"这个功能,可以直接进行高清点播,同时在网络调节允许的情况下,还可以赠送昆广网络的宽带。虽然听下来价钱是比300块钱是高了一点,但是实际套餐内容单独的直播电视要丰富很多,因为现在电视和宽带是成为家庭的基本需求了。当然这个套餐也是用户可以自由选购的。

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